Email tự động
Email tự động cho học viên, chiến dịch cho tuyển sinh
Học viên nhận đúng email vào đúng lúc: xác nhận đăng kí, đã nhận học phí, nhắc khai giảng, chúc mừng hoàn thành khoá. Khi cần tuyển sinh, gửi chiến dịch cho đúng nhóm.
- Đăng nhập bằng Google
- Không cần thẻ
- Đủ tính năng trong 14 ngày
Hành trình tự động
Bốn email chạy sẵn: xác nhận đăng kí, đã nhận học phí, nhắc lịch trước 2 ngày, hoàn thành khoá học.
Mẫu có sẵn bằng tiếng Việt
Sửa nội dung theo giọng của trung tâm, chèn tên học viên, tên lớp, ngày học.
Chiến dịch theo nhóm
Chọn nhóm học viên hoặc lead, soạn email, hẹn giờ gửi cho đợt tuyển sinh hay khai giảng mới.
Thống kê gửi và mở
Xem bao nhiêu email đã gửi, bao nhiêu người mở, và danh sách địa chỉ đã chặn.
Form đăng kí trên website
Người điền form trở thành lead, sẵn sàng cho chăm sóc và chiến dịch email về sau.
Gửi bằng dịch vụ của trung tâm
Kết nối dịch vụ gửi email của trung tâm để email đi từ tên miền của bạn.
Email còn có ích với trung tâm đào tạo không
Phụ huynh và học viên ở Việt Nam nhắn Zalo nhiều hơn đọc email, nên nhiều trung tâm bỏ qua email. Nhưng có những thông tin cần một bản ghi rõ ràng, dễ tìm lại: xác nhận đã đăng kí khoá nào, đã đóng bao nhiêu tiền, lớp khai giảng ngày nào ở phòng nào. Đó là chỗ email làm tốt hơn tin nhắn trôi trong nhóm chat.
Với học viên người lớn như IELTS, tiếng Nhật, lập trình, email còn là kênh làm việc hằng ngày của họ. Một email nhắc lịch trước ngày khai giảng giảm đáng kể số người quên buổi đầu, và buổi đầu là buổi quyết định học viên có ở lại hay không.
Cái khó là không ai có thời gian gửi tay từng email. Email chỉ có ích khi nó tự chạy theo sự kiện thật trong hệ thống.
Bốn email tự động Eduto gửi thay bạn
Eduto có sẵn một hành trình email gắn với vòng đời học viên. Khi một đăng kí được tạo, học viên nhận email xác nhận khoá học. Khi khoản học phí được ghi nhận, kể cả khi tự gạch nợ qua VietQR, học viên nhận email báo đã nhận tiền. Hai ngày trước buổi học, email nhắc lịch được gửi. Khi hoàn thành khoá, học viên nhận email chúc mừng.
Mỗi email có mẫu tiếng Việt sẵn, bạn sửa câu chữ cho hợp với trung tâm. Để email thực sự đi, trung tâm cần kết nối một dịch vụ gửi email. Trước khi kết nối, Eduto vẫn ghi lại các email cần gửi nhưng đánh dấu là chưa gửi, nên bạn có thể kiểm tra nội dung trước khi bật thật.
Nếu trung tâm dùng chứng chỉ trên Eduto, học viên đạt mức còn nhận email chứng chỉ có mã và đường dẫn xác minh công khai.
Chiến dịch email cho mùa tuyển sinh
Ngoài email tự động, bạn tạo chiến dịch cho một nhóm cụ thể: học viên sắp hết khoá để mời học lên trình độ tiếp theo, lead chưa chốt để báo lớp mới khai giảng, học viên cũ để giới thiệu khoá hè. Chọn nhóm, soạn nội dung, hẹn giờ gửi.
Ví dụ trước kì khai giảng tháng 9, trung tâm gửi chiến dịch cho 600 lead còn mở và 200 học viên vừa hoàn thành khoá. Sau vài ngày, thống kê cho thấy bao nhiêu người mở; sale ưu tiên gọi nhóm đã mở email trước. Địa chỉ báo lỗi hoặc đã chặn được tách riêng để danh sách sạch dần.
Eduto không gửi SMS hay Zalo. Nếu kênh chính của trung tâm là Zalo, email nên đóng vai bản xác nhận chính thức, còn chăm sóc nhanh vẫn để sale làm trên Zalo.
Trên Eduto
Bắt đầu trong vài phút
- Kết nối dịch vụ email
Kết nối nhà cung cấp gửi email của trung tâm. Trước khi kết nối, email chỉ được ghi lại là chưa gửi.
- Sửa mẫu email
Chỉnh nội dung bốn email tự động theo giọng trung tâm.
- Bật hành trình
Học viên đăng kí, đóng tiền, sắp học, hoàn thành khoá thì email tự đi.
- Gửi chiến dịch
Chọn nhóm, soạn nội dung, hẹn giờ và xem thống kê mở sau khi gửi.
Vì sao email của tôi hiện là chưa gửi?
Trung tâm chưa kết nối dịch vụ gửi email. Khi chưa kết nối, Eduto ghi lại email nhưng không gửi đi. Kết nối xong, email mới sẽ được gửi.
Tôi sửa được nội dung email tự động không?
Được. Mỗi email trong hành trình có mẫu tiếng Việt để bạn sửa câu chữ, chèn tên học viên, tên khoá và ngày học.
Eduto có gửi tin nhắn SMS hoặc Zalo không?
Không. Eduto chỉ gửi email. Tin nhắn Zalo hoặc SMS trung tâm vẫn gửi bằng công cụ đang dùng.
Có xem được ai đã mở email không?
Có. Mỗi chiến dịch có thống kê số email đã gửi, đã mở và các địa chỉ bị chặn.
Email nhắc lịch gửi lúc nào?
Hai ngày trước buổi học theo lịch lớp, với học viên có địa chỉ email trong hồ sơ.
Xem thêm
Thử Eduto với chính trung tâm của bạn
Đăng nhập bằng Google, đặt tên trung tâm, mời đội ngũ. Một gói 5.000.000đ/tháng, đủ tính năng.